Cómo actuar ante la reclamación de un cliente

Cómo actuar ante la reclamación de un cliente

Las reclamaciones de clientes son situaciones que pueden presentarse en todo negocio. Por muy bien que se estén llevando a cabo los procesos de venta, la atención al cliente o el...

We are Knitters, vuelve la moda de tejer

We are Knitters, vuelve la moda de tejer

La visión de los jóvenes está cambiando y el concepto tejer se está modificando. Ya no es necesariamente algo propio de un público cuya franja de edad oscila entre los 60 años en...

Cómo ser un buen jefe

Cómo ser un buen jefe

El jefe que confía en su equipo aprende a delegar el trabajo, optimizar tiempos y reducir el estrés. La clave está en crear un equipo sólido al que asignar tareas con total...