{"id":7000,"date":"2019-01-31T02:02:00","date_gmt":"2019-01-31T01:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/123emprende.com\/blog\/index.php\/2022\/01\/03\/silvia-rivela-las-empresas-espanolas-no-cuentan-con-espacios-adecuados-para-trabajar\/"},"modified":"2022-09-26T09:05:33","modified_gmt":"2022-09-26T08:05:33","slug":"las-empresas-espanolas-no-cuentan-con-espacios-adecuados-para-trabajar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/123emprende.com\/blog\/las-empresas-espanolas-no-cuentan-con-espacios-adecuados-para-trabajar\/","title":{"rendered":"Las empresas espa\u00f1olas no cuentan con espacios adecuados para trabajar"},"content":{"rendered":"

Google ya no es la empresa referente por sus instalaciones y sus programas de bienestar para empleados. Existen otras muchas que ostentan el t\u00edtulo \u201cGreat Place to Work\u201d<\/strong><\/a> o mejor espacio de trabajo, tanto por sus oficinas como por demostrar tener una cultura basada en el bienestar. En Estados Unidos casi todas las grandes empresas compiten por ofrecer las mejores condiciones para atraer el mejor talento.<\/p>\n

En 2015 Sandra<\/strong> y Silvia<\/strong> estudiaban en el IE un master sobre Dise\u00f1o de espacios en el que aprendieron que exist\u00eda otra forma de dise\u00f1ar, aunando diferentes disciplinas y poniendo en el centro del dise\u00f1o a las personas, trabajando con ellas para descubrir cu\u00e1les son sus necesidades reales<\/strong>. Les enamor\u00f3 tanto esta forma de trabajar que cuando regresaron a Espa\u00f1a se decidieron a intentarlo. Y as\u00ed fue c\u00f3mo en una cafeter\u00eda Starbucks en Gran V\u00eda, el 23 de marzo de 2016 decidieron crear DoWe<\/strong>, un estudio de arquitectura emocional, como lo defini\u00f3 uno de sus primeros clientes, que busca ayudar a las empresas a trav\u00e9s del dise\u00f1o, creando proyectos funcionales y con alma, para construir los ecosistemas de las organizaciones del futuro.<\/p>\n

Crean trajes a medida para ayudar a la organizaci\u00f3n a adaptarse a las nuevas formas de trabajar, para ser m\u00e1s \u00e1giles, crecer de forma estructurada, y para que la organizaci\u00f3n no olvide su misi\u00f3n, visi\u00f3n y valores.<\/p>\n

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“Las empresas espa\u00f1olas no cuentan con espacios adecuados para trabajar”<\/h2>\n

Silvia Rivela, co-fundadora de DoWe.<\/p>\n

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Sandra y Silvia<\/h2>\n

Los fundadores originales son Sandra Brenes<\/strong>, Silvia Rivela<\/strong> y Pablo Valcarcel<\/strong>. Las dos primeras socias contaban con experiencia previa en el dise\u00f1o de espacios de trabajo, Sandra en el mundo corporativo, trabajando codo con codo con los equipos de Recursos Humanos de empresas como Santander, ONO, Vodafone, etc., para desarrollar sus espacios de oficinas, y Silvia en el mundo del emprendimiento, trabajando para empresas como Reclamador<\/a> y espacios de co-working como Utopicus<\/a>. Pablo es socio y mentor, experto en metodolog\u00edas \u00e1giles y Lean startup. M\u00e1s tarde se unieron Carmen Rivela<\/strong>, liderando la parte de Arquitectura y obra, aportando la experiencia y conocimiento t\u00e9cnico que les hac\u00eda falta, Jessica Carreira<\/strong> en calidad de dise\u00f1adora, y por \u00faltimo, Avelina Fr\u00edas<\/strong> y Yacarl\u00ed Carre\u00f1o<\/strong>, expertas en estrategia de comunicaci\u00f3n, marketing y sociolog\u00eda. Todos ellos, desde sus especialidades, comparten la misma idea com\u00fan: el dise\u00f1o y la estrategia son herramientas s\u00faper potentes para mejorar el d\u00eda a d\u00eda de las personas<\/strong>.<\/p>\n

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La metodolog\u00eda del Transformative Design<\/h2>\n

Transformative Design es la metodolog\u00eda de trabajo participativo que han desarrollado en DoWe y que les permite conocer en profundidad tanto la parte funcional<\/strong> de las organizaciones como la parte emocional<\/strong>, para as\u00ed ser capaces de crear un entorno de trabajo 100% optimizado e inspirador, con el que el cliente se sienta identificado.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo lo aplican?<\/strong>  Estudian y trabajan con los 3 agentes principales que configuran una organizaci\u00f3n: la digitalizaci\u00f3n y sus procesos internos<\/strong>, el espacio<\/strong> en el que se van a instalar, y finalmente lo m\u00e1s importante: las personas y la cultura corporativa<\/strong>, la comunidad que la habitan junto con sus rituales.<\/p>\n

El valor a\u00f1adido del dise\u00f1o<\/h2>\n

Silvia nos cuenta que el dise\u00f1o de DoWe aporta a la empresa valor a\u00f1adido y que durante el proceso, los clientes se conocen a si mismos, obtienen un gran conocimiento sobre la organizaci\u00f3n, y con ello la posibilidad de saber qu\u00e9 \u00e1reas de mejora tienen, facilitando la toma de desiciones.  <\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo es el proceso de dise\u00f1o? <\/strong>  Totalmente participativo. Dise\u00f1an estrategias con talleres de co-creaci\u00f3n conjunta con el cliente<\/strong>, para que la informaci\u00f3n sea real y fluya de manera divertida. Esto ayuda a que las personas se sientan comprometidas con la empresa, al ver que se les escucha y valora, nos explica Silvia Rivela.<\/p>\n

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El espacio de trabajo y las emociones<\/h2>\n

Para DoWe, el espacio es una herramienta estrat\u00e9gica muy potente que ayuda, entre otras cosas, a adquirir nuevos h\u00e1bitos de trabajo. A trav\u00e9s del espacio facilitan que las metodolog\u00edas \u00e1giles se implementen de forma m\u00e1s eficiente en las empresas<\/strong>, incentivan que las personas de diferentes departamentos se conozcan creando patrones de movimiento o puntos de encuentro, o simplemente ayudan a que alguien se aisle cuando no tiene un buen d\u00eda y necesita trabajar. En definitiva, buscan la m\u00e1xima comodidad para el trabajador, tanto f\u00edsica como emocional, y la interacci\u00f3n entre las personas que forman una comunidad para que esta sea fuerte. Por ello, primero resuelven las seis categor\u00edas necesarias para habitar un espacio: el confort, la ac\u00fastica, la visi\u00f3n, la espacialidad, el movimiento y la vitalidad<\/strong>. Y segundo, a nivel emocional y comunitario, creando espacios que sean reflejo de la cultura corporativa y resuelvan las necesidades de la comunidad que la habita y sus rituales.<\/p>\n

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“Las seis categor\u00edas necesarias para habitar un espacio: el confort, la ac\u00fastica, la visi\u00f3n, la espacialidad, el movimiento y la vitalidad”.<\/h3>\n

Silvia Rivela, co-fundadora de DoWe.<\/p>\n

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Las primeras categor\u00edas est\u00e1n relacionadas con la influencia directa que los aspectos del espacio tienen sobre el estado de \u00e1nimo y la motivaci\u00f3n<\/strong> de las personas a nivel individual, cosas como el color, la calidad del aire, la estimulaci\u00f3n de los sentidos por sonidos, texturas, la comodidad de las sillas, mesas altas o bajas, etc. La segunda alude directamente al c\u00f3mo conseguir que los rituales de la empresa no se pierdan<\/strong> para estimular que las personas de un equipo se relacionen, conecten con sus compa\u00f1eros y con la misi\u00f3n y visi\u00f3n de la empresa. \u00bfC\u00f3mo trasladamos esto al espacio?<\/strong><\/p>\n

Dos ejemplos pr\u00e1cticos y reales: en spotahome<\/a><\/strong> tienen una zona abierta en cada planta llamada estudio, con mesa alta, taburetes y una pizarra en pared, que se utiliza para tener reuniones de equipo grandes, muy din\u00e1micas y de corta duraci\u00f3n, y un espacio biblioteca libre de ruido dedicado en exclusiva al trabajo en concentraci\u00f3n o al descanso. En el terreno de lo cultural o su comunidad, cada startup tiene sus rituales y no suelen salir dos espacios similares<\/strong>. La cocina y el auditorio suelen ser claves por ser espacios polivalentes, flexibles y compartimentables que se utilizan para realizar desde formaciones, meet ups, brainstorming, sesiones de trabajo en equipo, como zona de desconexi\u00f3n, etc. Por experiencia sabemos tambi\u00e9n que si existe una terraza, es de los espacios m\u00e1s demandados durante casi todo el a\u00f1o<\/strong>, nos explica Rivela.<\/p>\n

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Captar y mantener el talento<\/h2>\n

En Estados Unidos casi todas las grandes empresas compiten por ofrecer las mejores condiciones para atraer el mejor talento. \u00bfC\u00f3mo lo hacen?<\/strong> Seg\u00fan nos cuenta Silvia Rivela, lo consiguen adapt\u00e1ndose a lo que quieren los profesionales, una empresa que crea en ellos, que les permita desarrollarse como profesionales, seguir creciendo, que apueste por su bienestar y por crear un entorno saludable, tanto a nivel f\u00edsico como emocional, que apueste por el respeto, la conciliaci\u00f3n, la flexibilidad, una comunicaci\u00f3n transparente y que tenga una visi\u00f3n, misi\u00f3n y valores fuertes.<\/strong> Nos encontramos en un mundo en el que lo econ\u00f3mico es importante, pero las personas apuestan cada vez m\u00e1s por desarrollarse profesionalmente en trabajos que les gustan y en empresas con una cultura corporativa que apuesta por su bienestar, con pol\u00edticas y espacios que facilitan tu d\u00eda a d\u00eda en el trabajo. Hoy pasamos m\u00e1s del 50% de nuestro tiempo en el trabajo, mejor hacerlo en un lugar que te inspire y haciendo algo que te guste para alguien que apuesta por ti, \u00bfno?<\/strong><\/p>\n

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“Si el trabajador est\u00e1 m\u00e1s cuidado y contento, es m\u00e1s productivo y la organizaci\u00f3n ir\u00e1 mejor”<\/h3>\n

Silvia Rivela, arquitecta y dise\u00f1adora de espacios de trabajo.<\/p>\n

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Una obligaci\u00f3n para la empresa<\/h2>\n

El espacio de trabajo debe ser plenamente funcional y a la vez c\u00f3modo y acogedor<\/strong>. Para Silvia Rivela, las empresas deber\u00edan grabarse eso a fuego en la cabeza, nuestra felicidad en el trabajo va ligada a la productividad, y eso es perjudicial tanto para el empleado como para la empresa. En referencia a crear entornos inspiradores y bellos, no subestimemos la importancia de la belleza, existen estudios que demuestran que la belleza de un espacio es el factor que marca la diferencia entre generar una experiencia de usuario buena y una experiencia de usuario excelente<\/strong>. Las organizaciones deben comenzar a ver el gasto como una inversi\u00f3n, ya que si el trabajador est\u00e1 m\u00e1s cuidado y contento, es m\u00e1s productivo y la organizaci\u00f3n le ir\u00e1 mejor<\/strong>, nos explica Rivela.<\/p>\n

En DoWe clasifican los espacios en cinco tipos: entornos para poder realizar trabajos en concentraci\u00f3n<\/strong>, en colaboraci\u00f3n<\/strong>, espacios para socializar<\/strong>, para la transmisi\u00f3n de conocimiento y aprendizaje<\/strong>, y por \u00faltimo y no por ello menos importante, espacios para el bienestar y descanso<\/strong>. Seg\u00fan ellos, para que un proyecto sea funcional, tiene que haber diferentes espacios que resuelvan todas estas necesidades.<\/p>\n

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Empresas comprometidas<\/h2>\n

\u00bfQui\u00e9nes son los clientes DoWe?<\/strong> Toda aquella que necesite transformar su cultura corporativa y sus oficinas. En realidad tienen dos tipos de clientes: corporativos y PYMES a partir de 15 personas<\/strong>, que necesitan renovarse y hacer un proceso de transformaci\u00f3n cultural y gesti\u00f3n del cambio para actualizarse y avanzar hacia nuevas formas de trabajo, digitalizarse, y ser m\u00e1s \u00e1giles y competitivas, atrayendo tambi\u00e9n a los mejores talentos y las nuevas generaciones. Por otro lado est\u00e1n las StartUp en fase growth o crecimiento exponencial<\/strong>, que duplican o triplican el n\u00famero de trabajadores en muy poco tiempo, y que de por si ya trabajan de forma muy \u00e1gil pero buscan una oficina a medida y de alto rendimiento, s\u00faper productiva, que les ayude a estructurarse para ser cada vez m\u00e1s competitivos, y a transmitir su cultura y valores a las nuevas incorporaciones.<\/p>\n

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En DoWe clasifican los espacios de trabajo en cinco tipos: entornos para trabajos en concentraci\u00f3n, en colaboraci\u00f3n, para socializar, para la transmisi\u00f3n de conocimiento y aprendizaje<\/h3>\n

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Los primeros clientes DoWe<\/strong> comenzaron siendo personas muy preocupadas por el bienestar en la oficina, que escuchaban el discurso y decidieron apostar por mejorar el bienestar de sus trabajadores. Actualmente les funciona muy bien el boca a boca, ya que todos sus clientes les han puesto en contacto por lo menos con otro cliente nuevo, seg\u00fan nos comenta Silvia.<\/p>\n

Google ha dejado de ser la empresa referente<\/h2>\n

Para Rivela, Google ha dejado de ser la empresa referente en “arquitectura emocional”. Existen otras muchas empresas que ostentan el t\u00edtulo a \u201cGreat Place to Work\u201d<\/strong> o mejor espacio de trabajo, tanto por sus oficinas como por demostrar tener una cultura basada en el bienestar. En Estados Unidos casi todas las grandes empresas compiten precisamente por ofrecer las mejores condiciones para atraer el mejor talento<\/strong>. En Espa\u00f1a, un ejemplo de empresa con la que hemos trabajado es Citibox<\/strong>, un claro ejemplo de c\u00f3mo una cultura corporativa ha moldeado su espacio, nos explica Silvia.<\/p>\n

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Las empresas espa\u00f1olas no cuentan con espacios adecuados para trabajar<\/h2>\n

En nuestro entorno no est\u00e1 definida una cultura clara que apueste por el bienestar de las personas. Para esta experta en arquitectra emocional, trabajamos en espacios que no resuelven las necesidades del d\u00eda a d\u00eda, por ejemplo el open space o pradera, que ya se ha demostrado que es muy ineficiente para momento de concentraci\u00f3n<\/strong>. Falta de espacios individuales para trabajo en concentraci\u00f3n, un n\u00famero de salas de reuniones inferior al necesario porque han calculado mal el n\u00famero de ellas o estas est\u00e1n mal dimensionadas y ves a una persona trabajando en una sala de 6 en lugar de tener un espacio, etc.<\/p>\n

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Para Silvia, en Espa\u00f1a tenemos mucho por aprender<\/strong>, comenzando por asimilar e interiorizar de verdad conceptos tan b\u00e1sicos como que la forma de trabajar ha cambiado, que la cultura de la empresa es lo m\u00e1s importante<\/strong> o que el bienestar de tu equipo va unido al \u00e9xito de la organizaci\u00f3n<\/strong>. Es muy com\u00fan que las organizaciones promuevan el cambio \u00fanicamente f\u00edsico. Hay un dicho en espa\u00f1ol que nos encanta utilizar en estos casos: \u201caunque la mona se vista de seda, mona se queda\u201d<\/strong>. Solamente reforman el espacio para crear unas oficinas muy vistosas \u201cde cara a la galer\u00eda\u201d pero que normalmente son cero productivas para quienes la habitan, porque no se corresponde ni con sus necesidades reales, ni con su cultura ni procesos internos. Para Rivela, esta es una inversi\u00f3n mal hecha que adem\u00e1s los empleados entender\u00e1n como algo injusto, ya que \u201chay otras cosas m\u00e1s importantes que mejorar antes\u201d.<\/p>\n

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“En Espa\u00f1a tenemos mucho que aprender sobre arquitectura emocional”<\/h3>\n

Silva Rivela, co-fundadora de DoWe.<\/p>\n

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Cambiar el espacio no sirve de nada si previamente no promueves un cambio cultural<\/strong> trabajando con tu equipo y desde el principio, preocup\u00e1ndote por generar una cultura corporativa fuerte<\/strong>, y desarrollando en conjunto una forma de trabajar que encaje realmente con las necesidades de la empresa. Una vez que tengas estos intangibles, es cuando el espacio te apoya y ayuda a que se conviertan en conductas asimiladas en las din\u00e1micas del d\u00eda a d\u00eda de cada trabajador. Las organizaciones que se han preocupado por aceptar esto y aplicarlo en todos sus niveles, suelen ser aquellas que justamente van a la cabeza de la innovaci\u00f3n, y suelen ser tambi\u00e9n las m\u00e1s exitosas.<\/p>\n

El Workplace<\/strong> (as\u00ed es como se le llama la disciplina que se encarga de estudiar todo este tipo de cosas) es originario de Silicon Valley, un lugar en donde la competencia por el talento es muy alta y las organizaciones tienen claro que para ser las mejores, deben contar con los mejores<\/strong>, y para eso deben ofrecer siempre lo mejor: el mejor proyecto, la mejor oficina, las mejores condiciones de conciliaci\u00f3n laboral, etc. Pero no hace falta irnos tan lejos para encontrar ejemplos de pa\u00edses que est\u00e1n apostando por el bienestar, en Noruega<\/strong> o Holanda<\/strong> la normativa ya exige que las organizaciones incorporen mesas elevables en altura en todas sus oficinas para evitar el estar sentados todo el d\u00eda.<\/p>\n

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En Noruega o Holanda la normativa ya exige que las organizaciones incorporen mesas elevables en altura en todas sus oficinas para evitar el estar sentados todo el d\u00eda<\/strong><\/h3>\n

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La flexilbilidad en los horarios no solo puede ser beneficiosa para los empleados, sino tambi\u00e9n para las propias compa\u00f1\u00edas<\/strong>. Cada persona tiene unos ciclos de trabajo diferentes, unos son m\u00e1s productivos a primera hora de la ma\u00f1ana, otros por la tarde o a medio d\u00eda, al final lo importante es que dentro de unos par\u00e1metros determinados que encajen con el desarrollo del trabajo en equipo, cada uno tenga libertad de elegir en qu\u00e9 momento quiere trabajar. La presencia de un futbol\u00edn, tobog\u00e1n o cualquier otra cosa similar no tienen que ver con la libertad de horarios, sino con la posibilidad de desconectar durante un rato del trabajo para despu\u00e9s volver a la carga con energ\u00edas renovadas.<\/p>\n

Las empresas deben apostar por los trabajadores, por formarlos, hacer que crezcan, escuchar cuales son sus necesidades reales del d\u00eda a d\u00eda, implementarlas y ofrecerles condiciones flexibles de trabajo.<\/strong><\/p>\n