En concreto, esta plataforma online permite el no tener que trasladarnos al taller o a pasar la ITV evitando as\u00ed las inc\u00f3modas esperas y p\u00e9rdidas de tiempo. Desde nuestro m\u00f3vil, sin desplazarnos y ahorrando dinero<\/strong>, podemos realizar los mantenimientos y reparaciones de nuestro coche.<\/p>\n a primeros de 2015 y, desde entonces, esta startup ha ido sufriendo variaciones hasta convertirse en lo que son hoy, una soluci\u00f3n integral que permite a los talleres gestionar reparaciones de manera digital<\/strong> y a los clientes tener una experiencia totalmente nueva a la hora de llevar el mantenimiento de sus veh\u00edculos<\/strong>. <\/strong><\/p>\n La idea original fue de nuestro CEO, Sergio Fuentes.<\/p>\n Sergio ha desarrollado toda su carrera profesional en el mundo del motor, siendo perito de autos y jefe de taller y postventa en un concesionario de marca premium. Durante ese tiempo Sergio se di\u00f3 cuenta de que llevar el mantenimiento de un coche era un proceso desagradable y sobre el que hab\u00eda mucho desconocimiento por parte del usuario medio. As\u00ed naci\u00f3 originalmente Bubocar, como \u201ctu amigo que sabe de coches\u201d<\/strong>, una empresa independiente que te protegiese y orientase frente a los talleres. A d\u00eda de hoy somos mucho m\u00e1s que eso, ofrecemos una forma totalmente nueva e innovadora de reparar un coche y los talleres son nuestros aliados, nos cuenta Marcelo Gallego<\/strong>, responsable de marketing en Bubocar.<\/p>\n Actualmente lo formamos seis personas: <\/p>\n Sergio Fuentes<\/strong>?, CEO. 40 a\u00f1os. Operaciones y producto. 18 a\u00f1os jefe taller y perito.<\/p>\n Pedro Rinc\u00f3n<\/strong>?, CFO. 44 a\u00f1os. Estrategia y finanzas. MBA y Ldo. Econ\u00f3micas. <\/p>\n Marcelo Gallego?<\/strong>, CMO. 33 a\u00f1os. Tecnolog\u00eda y marketing. Ing. Inform\u00e1tico y experto en mk online <\/p>\n Alejandro Polo<\/strong>?, COO. 27 a\u00f1os. Operaciones. Perito de autos <\/p>\n Manuel Garrido<\/strong>?, desarrollador. 23 a\u00f1os. Grado en inform\u00e1tica y becario Talentum Telef\u00f3nica<\/p>\n Manuel L\u00f3pez<\/strong>, analista de datos. 23 a\u00f1os. Operaciones y anal\u00edtica. Ing. Industrial.<\/p>\n <\/p>\n Somos una mezcla totalmente heterog\u00e9nea de perfiles y edades diferentes, y \u00e9sta es una de nuestras principales fortalezas. <\/strong> <\/p>\n Inicialmente ha sido un proceso muy complejo. El sector de la automoci\u00f3n es enorme, muy maduro, con marcas muy asentadas, con muchos recursos y con gran competencia.<\/p>\n Inicialmente para nosotros lo m\u00e1s dif\u00edcil ha sido romper la barrera de la confianza<\/strong>. Que un usuario \u201canal\u00f3gico\u201d acceda a pedir una reparaci\u00f3n por internet, donde una empresa que no conoce viene a recoger su coche y se lo devuelve reparado\u2026 era algo que la gente no aceptaba as\u00ed como as\u00ed. A todo esto hay que a\u00f1adirle que lanzamos en Sevilla<\/strong>, mi ciudad natal a la que adoro, pero que por desgracia es m\u00e1s tradicional y menos susceptible a este tipo de innovaciones.<\/p>\n Por suerte ten\u00edamos algo muy a favor: nuestros clientes se sorprend\u00edan del servicio que d\u00e1bamos, de manera que nuestros primeros early adopters, los valientes, acababan recomendandonos a sus familiares y conocidos, hasta tal punto que a d\u00eda de hoy todav\u00eda 3 de cada 10 clientes nos vienen por recomendaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n Hace tres meses que lanzamos en Madrid<\/strong> y all\u00ed todo ha sido muy diferente. Hemos conseguido hacer ventas 100% online, sin que los clientes nos vean f\u00edsicamente ni nosotros tener contacto directo con los coches, y todo con el mismo grado de satisfacci\u00f3n por parte de los usuarios. En las grandes ciudades nuestro modelo es m\u00e1s atractivo<\/strong> y nos permite realizar una venta online pura que es nuestra especialidad.<\/p>\n <\/p>\n Bubocar tuvo un capital inicial de los fundadores, y posteriormente hemos levantado dos peque\u00f1as rondas, adem\u00e1s de una cr\u00e9dito ENISA en diciembre de 2016.<\/p>\n Actualmente estamos preparando nuestra siguiente ronda para finales de 2017 con la que pretendemos expandirnos a m\u00e1s ciudades y hacer una gran apuesta por nuestra plataforma tecnol\u00f3gica y su comercializaci\u00f3n.<\/p>\n En estos dos a\u00f1os la verdad que hemos tenido de todo, pero tenemos claro que nuestro buyer persona re\u00fane 3 caracter\u00edsticas comunes<\/strong>:<\/p>\n Esto encaja perfectamente con nuestra propuesta de valor, ya que ofrecemos un servicio 100% online<\/strong>, que te permite hacer toda la gesti\u00f3n desde tu port\u00e1til o m\u00f3vil, muy c\u00f3modo, ya que en todas las reparaciones incluimos servicio de recogida y entrega; y asesorado por uno de nuestros peritos, lo que implica que no tienes porqu\u00e9 saber absolutamente nada de coches. Tu reparaci\u00f3n la gestiona uno de nuestros peritos, que se encarga de hablar siempre con el taller y supervisar el proceso en todo momento.<\/p>\n Nuestro objetivo es que nuestro clientes se olviden por completo del mantenimiento y los problemas de sus coches y deleguen en nosotros con la tranquilidad de que todo va a salir bien y siempre en la situaci\u00f3n m\u00e1s favorable para ellos.<\/p>\n Para empezar tendr\u00eda que destacar el m\u00e1s evidente: reparamos coches sin verlos y sin tener taller.<\/strong><\/p>\n \u00bfC\u00f3mo se hace esto?<\/strong> Nosotros llegamos a acuerdos con los mejores talleres de cada ciudad, a los que pasamos una auditor\u00eda previa y acordamos que cumplan nuestros procedimientos. Por tanto es nuestra red de talleres colaboradores la que repara los coches bajo nuestro est\u00e1ndar de calidad y supervisi\u00f3n.<\/strong><\/p>\n Respecto a lo de no ver los coches, gracias a nuestros procedimientos y nuestra plataforma, estamos informados en todo momento de cada paso que se realiza en la reparaci\u00f3n, desde la recogida del veh\u00edculo hasta la entrega. En cada paso uno de nuestro peritos hace un seguimiento e interviene si lo cree necesario, pero este procedimiento estandarizado de trabajo y control de calidad posterior nos permite supervisar una reparaci\u00f3n sin tener que ver f\u00edsicamente el coche.<\/p>\n Adem\u00e1s de esto, nuestro principal hito hasta hoy ha sido nuestra plataforma tecnol\u00f3gica, fruto de dos a\u00f1os de trabajo.<\/strong><\/p>\n La plataforma es el resultado de un an\u00e1lisis profundo del customer journey de nuestros clientes y del estudio de sus necesidades. A partir de ah\u00ed, creamos un procedimiento completo de cada tipo de reparaci\u00f3n y lo ejecutamos tecnol\u00f3gicamente. El resultado es una plataforma \u00fanica dentro del sector de la automoci\u00f3n, que conecta a cliente, taller y Bubocar<\/strong>; y convierte una reparaci\u00f3n en un flujo de informaci\u00f3n cruzada donde todos los actores tienen toda la informaci\u00f3n.<\/p>\n Es algo de lo que estamos muy orgullosos y que ha derivado a una nueva l\u00ednea de negocio, ya que la plataforma se ha convertido en una herramienta de gran valor para concesionarios y talleres, lo que nos abre la v\u00eda de comercializaci\u00f3n a terceros.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.123emprende.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/cabecera_bubocar.jpg\")
<\/p>\nBubocar naci\u00f3…<\/h3>\n
\u00bfC\u00f3mo surgi\u00f3 la idea de montar Bubocar?<\/h3>\n
\u00bfQui\u00e9nes form\u00e1is el equipo?<\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.123emprende.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Equipo_Bubocar.jpg\")
<\/p>\n <\/h3>\n
\u00bfC\u00f3mo est\u00e1 siendo el proceso de implantaci\u00f3n de Bubocar en el mercado? <\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.123emprende.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Nueva_web_bubocar.jpg\")
<\/p>\n\u00bfHab\u00e9is desarrollado el proyecto con fondos propios o hab\u00e9is tenido apoyo externo?<\/h3>\n
\u00bfCu\u00e1l es el perfil del usuario Bubocar?<\/h3>\n
\n
![\"\"](\"https:\/\/www.123emprende.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Logo_BuboCAR_cabecera.jpg\"){kind=logo}
<\/p>\n\u00bfCu\u00e1les est\u00e1n siendo vuestros principales logros?<\/h3>\n
\u00bfCu\u00e1les son vuestros planes de futuro?<\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.123emprende.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/WEB_bubocar.jpg\")
<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"